Sådan nytænker Securitas og IBM tilgangen sikkerhedskontrakter
Sammen med IBM har Securitas etableret verdens første globale Vested-sikkerhedsaftale – en strategisk partnerskabstilgang, der kan sætte nye standarder i branchen.
Den såkaldte Vested-forretningsmodel er udviklet af et team ledet af Kate Vitasek fra University of Tennessee. Modellen vender op og ned på det klassiske køber-sælger-forhold og fokuserer i stedet på samarbejde, transparens og fælles mål.
Som Kate forklarer, handler denne tilgang om at skabe værdi sammen i stedet for blot at bytte værdi. Kontrakter bliver en ramme for samarbejde, der både giver fleksibilitet og skaber plads til innovation.
“Ved at bevæge os væk fra transaktionsforhold og over til Vested-metodikken får vi en tosidet fleksibilitet,” siger IBM’s Chief Security Officer og VP for Corporate Security, Royce Curtin.
“Det giver os mulighed for at definere kravene til at beskytte vores virksomhed og medarbejdere, mens Securitas får frihed til at opfylde disse krav gennem en kombination af løsninger – fra fysisk vagtarbejde til sikkerhedsteknologi og andre metoder til håndtering af hændelser.”
Denne type partnerskab rummer et stort potentiale for sikkerhedsbranchen, hvor traditionelle kontrakter ofte ender med at fokusere på pris pr. vagt frem for en helhedsorienteret tilgang til sikkerhed. I en Vested-forretningsmodel er nøglepræstationsindikatorerne (KPI'er) skabt i fællesskab af begge parter og fokuserer primært på forholdets sundhed. En fælles styringsgruppe overvåger derefter fremdriften i forhold til de delte mål.
“Dette partnerskab er bygget på et fundament af gensidig tillid, innovation og en fælles forpligtelse til kvalitet,” siger Paul McClintock, Senior Vice President for Global Clients hos Securitas.
“Med Vested-tilgangen er vores mål at vise, hvordan partnerskaber kan skabe ikke bare et sikrere og mere trygt miljø, men også en mere modstandsdygtig og intelligent virksomhed.”
Hvad er en Vested-aftale?
En Vested-aftale er en kontrakt- og samarbejdsmodel, der er designet til at skabe et tættere partnerskab mellem to parter, hvor fokus er på fælles mål, langsigtet succes og innovation frem for traditionelle transaktionsbaserede forhold.
Grundprincipper i en Vested-aftale:
- Fælles mål: I stedet for at hver part fokuserer på sine egne interesser, arbejder begge parter sammen om at opnå fælles, strategiske mål, som er defineret i aftalen.
- Win-win tankegang: Parterne deler både risici og belønninger, hvilket sikrer, at begge har incitament til at skabe værdi for hinanden.
- Fokus på resultater, ikke aktiviteter: I stedet for at specificere præcist, hvordan opgaver skal udføres (som fx antal arbejdstimer eller ressourcer), fokuserer en Vested-aftale på de ønskede resultater og slutmål.
- Innovation og fleksibilitet: Aftalen giver plads til at afprøve nye løsninger og metoder undervejs, så man kan tilpasse sig forandringer og finde de bedste løsninger.
- Gennemsigtighed og tillid: For at modellen fungerer, kræves en høj grad af åbenhed og ærlig kommunikation mellem parterne.
Eksempel:
I en klassisk kontrakt kan en kunde hyre en leverandør til at levere en specifik tjeneste, fx at stille sikkerhedsvagter til rådighed. Kunden betaler typisk pr. vagt eller time. I en Vested-aftale går man i stedet sammen om at definere, hvad det ønskede resultat er – fx et sikkert miljø – og så overlader man det til leverandøren at finde den bedste kombination af løsninger, som kan inkludere teknologi, analyse, vagtarbejde osv.
